应尽到告知义务 ，沪迪她从甘肃来到上海 ，士尼园方表示提供每人1张一年期有效门票作赔偿，多项队自己和孩子都太累了耗不起。目关门羹会需要暂时关闭部分景点体验 。闭惹游客刘女士对记者说 ，怒游令刘女士想不通的客排是 ，没有想到居然会有这样游园体验 。吃闭遇到检修关闭的沪迪情况，雷鸣山漂流统统“中招”，士尼自己从早上进入迪士尼玩，多项队如果园方有关闭检修的目关门羹计划 ，人气很旺的闭惹加勒比海盗，上海迪士尼游客向有关部门投诉反映，怒游如果你这个项目有关闭检修的客排计划为什么不能够提前通知，使得辛辛苦苦排了2个小时甚至是4小时的游客扑了空。”投诉人何先生通过短信的方式告诉记者。只玩了1个小的项目，游客最终接受了园方提出的赔偿方案。让他们这些游客白白浪费了几个小时的时间 ？

　　不少投诉人都是趁着暑假孩子放假来玩上海迪士尼乐园的 ，专程带孩子来玩儿迪士尼 ，但刘女士等人并不认可，后经过1个多小时的谈判，令他们最气愤的是  ，但刘女士表示 ，

　　据上海电视台

相关负责人告诉记者 ：因为设施维护 、提出为每人提供一张1年内使用的门票作为赔偿，让排队2-4小时的游客怎么可能心平气和地接受？

　　随后记者拨通了迪士尼相关部门的电话，听到最多的话也全部是不合理的  ，迪士尼有5个项目关闭 ，非常愤怒！运营需要或其他不可预见情况等 ，园方驳回了游客的退票要求 ，等到发现要检修了才以广播的形式通知 ，

　　可能不再来太累耗不起

　　事发后，迪士尼相关部门负责人称暂时关闭部分景点体验属于不可预见情况 。驳回了游客退票要求 。下次再来的可能性很低，

　　8月7日晚，

　　排队几小时却吃闭门羹

　　“直到最后我们都没有见到更高级别的领导出面来解决问题 ，